Podmínky použití: Věrnostní program „Kaufland Card“

1. Rozsah a vztah k ostatním předpisům

Tyto podmínky upravují využívání personalizovaných nabídek a kupónů zákazníky, kteří jsou držiteli karty „Kaufland Card“ (dále jen "Věrnostní program Kaufland Card“ nebo „Služba Kaufland Card“).
Služba Kaufland Card je provozována společností Kaufland Česká republika v.o.s. (dále jen "Kaufland" nebo "My"), přičemž do poskytování Věrnostního programu Kaufland Card jsou zapojeny i jiné společnosti náležící do skupiny Kaufland (společně dále jen „společnost Kaufland“). Věrnostní program je určen spotřebitelům ("Uživatelé" nebo "Oni"), kteří jsou držiteli Kaufland Card a přejí si dostávat personalizované nabídky reklamních akcí přizpůsobené jejich nákupnímu chování a nákupní historii v obchodech Kaufland, tedy nabídky, které co nejvíce odpovídají jejich zájmům. Výhody Věrnostního programu jsou poskytovány za následujících podmínek.

2. Podmínky účasti

Registrace do Věrnostního programu Kaufland Card je možná pouze pro Uživatele staršího 18 let. Věrnostní program Kaufland Card je možné využívat pouze pro osobní účely. Komerční využití je vyloučeno. Personalizované reklamní nabídky jsou nedílnou součástí Věrnostního programu Kaufland Card a jsou k dispozici v mobilní aplikaci Kaufland – Akce a recepty Kaufland (dále jen „Aplikace Kaufland“) v sekci Kaufland Card, nebo v Uživatelském rozhraní na internetových stránkách kaufland.cz a/nebo na terminálech umístěných v obchodních domech Kaufland, anebo mohou být Uživateli zaslány způsobem, se kterým vyjádřil souhlas, tj. např. e-mailem, SMSkou, poštou apod.
Aby mohl Uživatel využívat personalizované reklamní nabídky, musí mít založený online účet v Aplikaci Kaufland pro Kaufland Card a musí vyslovit souhlas s podmínkami užívání a zásadami ochrany osobních údajů, a nebo musí být držitelem registrované fyzické karty Kaufland Card a vyslovit souhlas s podmínkami užívání a zasíláním personalizovaných nabídek prostřednictvím jím zvoleného komunikačního kanálu, a to v uživatelském rozhraní na webu kaufland.cz anebo na terminálu umístěném v obchodních domech Kaufland.

3. Účel služby

Abychom Vám mohli poskytnout výhody plynoucí z vlastnictví Kaufland Card a současně Vám mohli nabídnout co možná nejlépe individualizované nabídky, musíme Vás blíže poznat. V této souvislosti nejprve zjistíme, jaké výrobky, akce a služby by pro Vás mohly být zajímavé a relevantní. Díky tomu Vás budeme moci např. upozornit na slevové akce Vašich oblíbených výrobků, můžeme Vám nabídnout zvláštní cenové výhody a cíleně Vás informovat v rámci jednotlivých sortimentních akcí o atraktivních nabídkách. Z tohoto důvodu shromažďujeme, zpracováváme a používáme řadu osobních údajů týkajících se Vašeho nákupního chování (blíže viz. Zásady ochrany osobních údajů v souvislosti s Věrnostním programem Kaufland Card))
Ovšem i jiné shora uvedené údaje mohou napovědět o Vašich potencionálních produktových zájmech. Pro tyto účely zjišťujeme možnou souvislost mezi konkrétním osobním údajem či více osobními údaji a produktovými zájmy. Pro stanovení této souvislosti využíváme matematicko-statistické metody. Za tímto účelem jsou Vaše osobní údaje porovnávány s údaji jiných zákazníků. Na základě tohoto srovnání pak můžeme odvodit, jaké další výrobky a akce, o které projevili zájem jiní zákazníci se srovnatelnými zájmy, by mohly být zajímavé i pro Vás.

Účast ve Věrnostním programu Kaufland Card a zasílání personalizovaných reklamních nabídek prostřednictvím Aplikace Kaufland nebo prostřednictvím jiného komunikačního kanálu využívaného Uživatelem je zdarma. V rámci služby Kaufland Card může Uživatel podle svých potřeb a spotřebitelského chování využívat různé typy nabídek.
Prostřednictvím personalizovaných reklamních nabídek má Kaufland možnost, avšak nikoliv povinnost, přizpůsobit nabídky zájmům a preferencím konkrétního Uživatele.

4. Typy personalizovaných reklamních nabídek

Podoba, délka trvání a parametry personalizované reklamní nabídky a pravidla pro její využití se mohou lišit a jsou vždy podrobně uvedeny v popisu konkrétní akce. V závislosti na typu karty Kaufland Card, kterou Uživatel využívá (digitální karta Kaufland Card v mobilní aplikaci nebo fyzická karta Kaufland Card přirazená k digitálnímu účtu Uživatele v Aplikaci Kaufland a nebo fyzická karta Kaufland Card) se personalizované reklamní nabídky buď zobrazují v mobilní Aplikaci Kaufland nebo mohou být zasílány prostřednictvím komunikačního kanálu, se kterým vyslovil Uživatel souhlas, zejména pak na terminálech umístěných v obchodních domech Kaufland nebo v uživatelském rozhraní na webu kaufland.cz.
Každá personalizovaná reklamní nabídka má například stanovenou určitou dobu platnosti, která může být v rozmezí od jedné hodiny přes jeden den po několik dní, a může platit buď ve všech obchodech Kaufland v dané zemi nebo pouze ve vybraných obchodech dle rozhodnutí a oznámení společnosti Kaufland. Personalizované reklamní nabídky mohou být různého typu a zahrnují například: slevu na určitý produkt, slevu na určitou skupinu produktů, slevu na celkovou hodnotu nákupního košíku Uživatele atd.
Individuální reklamní nabídky mohou být zasílány různě často, případně nemusí být zasílány vůbec, a to mimo jiné v závislosti na profilu Uživatele, jeho nákupech a probíhajících marketingových kampaních Kaufland (např. uvedení nového produktu na trh, kampaně týkající se nepotravinového zboží, obecné marketingové kampaně atd.).

5. Využití personalizovaných reklamních nabídek

Pokud Uživatel během návštěvy obchodu Kaufland načte u pokladny Kaufland Card (digitální nebo fyzickou kartu a nebo fyzickou kartu přiřazenou k digitálnímu účtu Uživatele v Aplikaci Kaufland), společnost Kaufland nákup zaznamená a k příslušnému účtu Uživatele přiřadí celý obsah daňového dokladu (tj. navštívený obchod, zakoupené produkty, počet kusů a hodnota každého produktu, použité slevy a kupóny, celková částka kupónu, datum a čas nákupu a způsob platby, tj. hotovostní či bezhotovostní). Účely přiřazení nákupu k účtu Uživatele jsou uvedeny výše.
Personalizované reklamní nabídky je možné zobrazit v sekci Kaufland Card v mobilní aplikaci Kaufland, nebo v uživatelském rozhraní na webu kaufland.cz a nebo na terminálech umístěných v obchodních domech Kaufland, nebo se o nich lze podle potřeby informovat prostřednictvím komunikačních kanálů, s jejichž použitím vyjádřil Uživatel souhlas.
V mobilní Kaufland Aplikaci, na webovém rozhraní kaufland.cz a nebo na terminálech umístěných v obchodních domech Kaufland, jsou personalizované reklamní nabídky k dispozici buď již v aktivované formě (dále jen „aktivované nabídky“) nebo ve formě neaktivních nabídek, které si Uživatel prostřednictvím tlačítka aktivovat/deaktivovat, sám aktivuje či deaktivuje (dále jen „neaktivní nabídky“). Pokud Uživatel u pokladny obchodu Kaufland načte kartu Kaufland Card uplatní se aktivované nabídky na jeho nákup automaticky.  U neaktivních nabídek si zvolí Uživatel aktivaci sám, až bude chtít tuto nabídku využít. Aktivací neaktivní nabídky se tato nabídka stává aktivovanou.
Bude-li při placení u pokladny načtena digitální anebo fyzická karta Kaufland Card a nebo fyzická karta Kaufland Card přiřazená k digitálnímu účtu v Kaufland Aplikaci, uplatní se všechny aktivované nabídky a neaktivní nabídky, u kterých Uživatel provedl jejich aktivaci.

6. Prostředky pro oznámení personalizovaných reklamních nabídek

Pokud Uživatel přijal Podmínky pro využívání personalizovaných nabídek pro účastníky Kaufland Card prostřednictvím mobilní aplikace Kaufland, zobrazí se mu personalizované reklamní nabídky v příslušné části mobilní aplikace Kaufland v sekci Kaufland Card.
Uživatelé, kteří vlastní fyzickou kartu Kaufland Card, budou získávat informace o svých personalizovaných reklamních nabídkách prostřednictvím komunikačního kanálu, s jehož používáním vyjádřil souhlas nebo prostřednictvím uživatelského rozhraní na webu kaufland.cz nebo na terminálech umístěných v obchodních domech Kaufland.

7. Realizace Kaufland Card u partnerů

Podmínky pro realizaci :
1.     registrace ve věrnostním programu Kaufland Card,
2.     udělení souhlasu se zasíláním e-mailových nabídek,
3.     nákup v Kauflandu minimálně za 500 Kč v rámci jednoho nákupu v daném akčním týdnu (shodný termín s platností akčního letáku).

Postup :
V příslušném akčním týdnu obdrží Uživatel na zadaný e-mail partnerský Kaufland Card newsletter s tajnými kódy pro uplatnění u partnerů. Každý z těchto tajných kódů Uživatele opravňuje k jednorázovému čerpání nabízené výhody u daného partnera. Doba platnosti kódu začíná od doby, kdy Uživatel obdrží kód a trvá po celou dobu partnerství Kauflandu s daným partnerem. V každém týdnu může Uživatel obdržet vždy pouze jeden kód pro každého partnera (s výjimkou OMV, kdy uživatel obdrží po splnění výše uvedených podmínek dva tajné kódy). Je možné např. za čtyři týdny nasbírat čtyři kódy a pak je uplatnit všechny v jednom týdnu. Slevy z jednotlivých tajných kódů ale nelze v rámci jednoho nákupu u partnera kombinovat/kumulovat. Při nákupu u partnera se Uživatele prokáže příslušným tajným kódem z e-mailu.
Mechanika: „Ukaž svoji kartu“ (Show your card):
§  Kamenný obchod: Při návštěvě partnerského obchodu předloží Uživatel svou Kaufland Card a partner si zaeviduje její číslo. Poté od partnera Uživatel obdrží uvedenou výhodu.
§  Online: Do příslušného pole ve formuláři při zadávání online objednávky vyplní Uživatel číslo své Kaufland Card (pod QRkódem). Poté Uživatel od partnera obdrží danou výhodu.
 
Každý z partnerů má právo evidovat využité kódy a čísla Kaufland Card spolu s termínem jejich využití, jejichž seznam pravidelně (měsíčně) odevzdává Kauflandu. Kaufland tato data může dále zpracovávat.
Existují dvě varianty mechaniky čerpání výhod:
Varianta první :
Mechanika čerpání výhod: „Tajný kód v týdenním e-mailovém newsletteru“:
 
OMV:
Pro každý zaslaný tajný kód je v e-mailu specifikováno, jakou slevu s ním může uživatel uplatnit. Slevy (ani kódy) spolu nelze v rámci jednoho nákupu kombinovat.
 
Sleva 1:    01.02.2021 – 30.04.2021: sleva 3 Kč/l na prémiové pohonné hmoty a 1 Kč/l na ostatní pohonné hmoty (mimo CNG a elektronabíjení)
Sleva 2:    01.05.2021 – 31.12.2021: sleva 1 Kč/l na prémiové pohonné hmoty a 0,5 Kč/l na ostatní pohonné hmoty (mimo CNG a elektronabíjení)
Sleva 3:    01.02.2021 – 31.12.2021: sleva 50% na umytí auta v programu automyčky: TOP Wash (platí při natankování min. 25l pohonných hmot)
 
Realizace :
a)     Pokud zákazník natankuje pod 25 l, může využít pouze tajný kód se slevou na palivo.
 
b)     Pokud zákazník natankuje nad 25l (včetně 25l) – může vybrat, jestli využije tajný kód se slevou na myčku nebo tajný kód se slevou na palivo. Tyto dva kódy ovšem nejsou kombinovatelné. Nelze je využít v rámci jednoho nákupu.

Výše uvedené výhody platí pouze na vybraných čerpacích stanicích – viz následující tabulka:

Jméno čerpací stanice	Město	PSČ	upřesnění místa	Sleva 3 Kč / 1 L prémiového paliva MaxxMotion	Sleva 1 Kč / 1 L základního paliva	Natankujte alespoň 25 L paliva a získejte slevu 50 % na mycí program TOP
Pávov Jih	Jihlava	586 01	Dálnice D1 - 119 km směr Brno	ANO	ANO	NE
Pávov Sever	Jihlava	586 01	Dálnice D1 - směr Praha	ANO	ANO	NE
Brno, Heršpická západ	Brno-mesto	639 00	Heršpická	ANO	ANO	ANO
Zlín, Louky	Zlín	760 01	Tř. Tomáše Bati	ANO	ANO	ANO
Príbram, Evropská	Príbram	262 01	Evropská ul. (směr Praha - Příbram)	ANO	ANO	ANO
Praha, Kongresové Centrum	Praha	140 00	tř. 5. května 1640	ANO	ANO	ANO
Praha, Podebradská	Praha	190 00	Poděbradská	ANO	ANO	ANO
Brno, Starý Lískovec	Brno-mesto	625 00	Dálnice D1, 192 km (Brno-Praha)	ANO	ANO	NE
Beroun Sever	Beroun	266 01	Nájezd na dálnici D5	ANO	ANO	NE
Beroun Jih	Beroun	266 01	sjezd z dálnice D5	ANO	ANO	ANO
Praha, Cínovecká	Praha	180 00	Cínovecká	ANO	ANO	NE
Olomouc, Brněnská	Olomouc	779 00	Brněnská	ANO	ANO	ANO
Vrbová Lhota, jih	Podebrady	289 11	Dálnice D11, 35 km, jih	ANO	ANO	NE
Brno, Tuřany	Brno-mesto	627 00	Dálnice D1 198,5 km	ANO	ANO	NE
Plzeň,  U Prazdroje	Plzen	301 00	U Prazdroje	ANO	ANO	NE
Hradec Králové, Pilnáčkova	Hradec Králové	500 02	Okružní	ANO	ANO	ANO
Praha, Šterboholská sever	Praha	100 00	Štěrboholská radiála-směr centrum	ANO	ANO	ANO
Praha, Švehlova	Praha	102 00	Švehlova	ANO	ANO	ANO
Jihlava, Okružní	Jihlava	586 01	Okružní	ANO	ANO	ANO
Senohraby Východ	Benešov	251 66	Pětihosty (E55, směr Praha)	ANO	ANO	NE
Senohraby Západ	Benešov	251 66	Pětihosty (E55, směr Benešov)	ANO	ANO	NE
Hlinsko	Havlíckuv Brod	539 01	Poličská	ANO	ANO	ANO
Zálužany	Príbram	262 72	Zálužany	NE	NE	NE
Teplice, Prosetice	Teplice	415 01	E55, směr Cínovec	ANO	ANO	ANO
Uničov	Olomouc	783 91	Litovelská	ANO	ANO	NE
Praha, Šterboholská jih	Praha	100 00	Štěrboholská radiála	ANO	ANO	ANO
Praha, Rohanské nábreží	Praha	186 00	Rohanské nábřeží	ANO	ANO	ANO
Praha, Kačerov	Praha	140 00	Tř. 5. května	ANO	ANO	ANO
Kromeříž	Zlín	767 01	Hulínská	ANO	ANO	ANO
Hnanice	Znojmo	669 02	Hnanice	ANO	ANO	ANO
Nýrsko	Klatovy	340 22	U nádraží	ANO	ANO	NE
Beroun, Plzeňská	Beroun	266 04	Plzeňská	ANO	ANO	NE
Lužice	Hodonín	696 18	Lužice, silnice 55	ANO	ANO	NE
Rozvadov	Tachov	348 07	Rozvadov	ANO	ANO	NE
Kladno, Kročehlavská	Kladno	272 03	Kročehlavská	ANO	ANO	ANO
Naháč	Benešov	257 24	"odpočívka Naháč, Chocerady"	ANO	ANO	NE
České Budějovice, Dlouhá louka	Ceské Budejovice	370 01	Dlouhá louka	ANO	ANO	ANO
Moravská Trebová	Svitavy	570 01	Dvorní	ANO	ANO	ANO
Kladno, Americká	Kladno	272 01	Americká	ANO	ANO	ANO
Znojmo, Pražská	Znojmo	669 02	Pražská	ANO	ANO	ANO
Zlín, Výletní	Zlín	760 01	Gahurova	ANO	ANO	ANO
Havlíčkův Brod, Humpolecká	Havlíckuv Brod	580 01	Humpolecká	ANO	ANO	ANO
Mariánské Lázně	Cheb	353 01	Plzeňská třída	ANO	ANO	ANO
Karlovy Vary, Západní	Karlovy Vary	360 02	Západní	ANO	ANO	ANO
Olomouc, Nemilany	Olomouc	783 02	R35 odpočívka Nemilany	ANO	ANO	NE
Hradec Králové, Sokolská	Hradec Králové	500 12	Sokolská	ANO	ANO	ANO
Rohlenka	Brno-venkov	664 05	Odpočívka Rohlenka, D1 směr Vyškov	ANO	ANO	NE
Karlovy Vary, Pobrežní	Karlovy Vary	360 01	Pobřežní	ANO	ANO	ANO
Ostrava, Mariánskohorská	Ostrava	709 00	Mariánskohorská	ANO	ANO	ANO
Praha, Průmyslová	Praha	108 00	Průmyslová	ANO	ANO	NE
Klíčany	Praha	250 69	odpočívka Klíčany D8	ANO	ANO	NE
Brno, Dolní Heršpice	Brno-venkov	619 00	"D2, 1km vpravo"	ANO	ANO	ANO
Jihlava, Znojemská	Jihlava	586 01	Znojemská	ANO	ANO	ANO
Praha, Radlická	Praha	158 00	Radlická 629	ANO	ANO	ANO
Brno, Jedovnická	Brno-mesto	628 00	Jedovnická	ANO	ANO	ANO
Praha, Plzeňská sever	Praha	150 00	Plzeňská (směr z centra)	ANO	ANO	ANO
Praha, Jižní spojka Krč sever	Praha	140 02	Jižní Spojka ( směr Praha 5)	ANO	ANO	ANO
Praha, Lhotecká	Praha	143 00	Lhotecká	ANO	ANO	ANO
Rožnov p. Radhoštem	Vsetín	756 61	Meziříčská	ANO	ANO	ANO
Prostějov, Plumlovská	Prostejov	796 01	Plumlovská	ANO	ANO	ANO
Frýdek-Místek, Beskydská	Frýdek-Místek	738 01	Beskydská	ANO	ANO	NE
Brno, Cimburkova	Brno-mesto	612 00	Cimburkova	ANO	ANO	ANO
Praha, Strakonická Chuchle	Praha	159 00	Strakonická	ANO	ANO	ANO
Havířov	Karviná	736 01	Moskevská	ANO	ANO	ANO
Praha, Slánská	Praha	163 00	Slánská	ANO	ANO	ANO
Český Krumlov	Ceský Krumlov	380 01	Domoradická	ANO	ANO	ANO
Brno, Troubsko	Brno-mesto	625 00	Dálnice D1, 187km vlevo	ANO	ANO	NE
Svitavy	Svitavy	568 01	kpt. Jaroše	ANO	ANO	ANO
Mikulášov	Havlíckuv Brod	582 55	"odpočívka Mikulášov"	ANO	ANO	NE
Sokolov	Sokolov	356 05	K.H.Borovského	ANO	ANO	ANO
Kladruby	Tachov	349 61	"dálnice D5, 111 km směr Plzeň"	ANO	ANO	NE
Praha, Chodovská	Praha	141 00	Chodovská	ANO	ANO	ANO
Draženov	Domažlice	345 20	Draženov	ANO	ANO	NE
Modřice	Brno-venkov	664 42	Brněnská	ANO	ANO	NE
Třinec	Frýdek-Místek	739 61	Lidická	ANO	ANO	ANO
Praha, Pankrác	Praha	140 00	5. května (směr do centra)	ANO	ANO	NE
Napajedla	Zlín	763 61	Kvítkovická	ANO	ANO	NE
Lednice	Breclav	691 44	Nejdecká	ANO	ANO	NE
Mladá Boleslav, Jicínská sever	Mladá Boleslav	293 01	Jičínská	ANO	ANO	ANO
Hodonín	Hodonín	695 00	Velkomoravská	ANO	ANO	ANO
Strakonice	Strakonice	386 01	Písecká	ANO	ANO	ANO
Plzeň, Domažlická	Plzen	301 17	Domažlická	ANO	ANO	ANO
Frýdek Místek, Dobrá	Frýdek-Místek	738 01	silnice R48 u obce Dobrá	ANO	ANO	NE
Praha, Jižní spojka Krc jih	Praha	140 00	Jižní spojka (směr Praha 9)	ANO	ANO	ANO
Praha, K horkám	Praha	149 00	K Horkám	ANO	ANO	ANO
Praha, Modranská	Praha	143 00	Čs. exilu	ANO	ANO	ANO
Praha, K Barrandovu, Slivenec	Praha	152 00	K Barrandovu	ANO	ANO	ANO
Praha, Bucharova	Praha	155 00	Bucharova	ANO	ANO	ANO
Brno, Heršpická východ	Brno-mesto	639 00	Heršpická	ANO	ANO	ANO
Plzen, Lidická	Plzen	323 22	Lidická	ANO	ANO	ANO
Pardubice, Hradecká západ	Pardubice	530 09	Hradecká	ANO	ANO	ANO
Ostrava, Rudná	Ostrava	719 00	Rudná	ANO	ANO	NE
Uherské Hradište, tr.mrš.Malinovského východ	Uherské Hradište	686 01	Tř. mrš. Malinovského	ANO	ANO	ANO
Praha, Prosecká	Praha	190 00	Prosecká	ANO	ANO	NE
Benešov, Nádražní	Benešov	256 01	Nádražní	ANO	ANO	ANO
Vyškov, Brnenská	Vyškov	682 01	Brněnská	ANO	ANO	ANO
Brno, Černovická	Brno-mesto	618 00	Černovická	ANO	ANO	ANO
Dunice	Benešov	257 86	"dálnice D1, 72 km"	ANO	ANO	NE
Kolín	Kolín	280 00	Pražská	ANO	ANO	ANO
Přeštice	Plzen-Jih	334 01	Hlávkova	ANO	ANO	NE
Benešov, Červené vršky	Benešov	256 01	Červené vršky	ANO	ANO	NE
Ždár n. Sázavou	Ždár nad Sázavou	591 01	Hamry nad Sázavou	ANO	ANO	NE
Česká Trebová	Ústí nad Orlicí	560 03	Lhotka	ANO	ANO	NE
Vyškov, Dedická	Vyškov	682 01	Dědičská	NE	NE	NE
Olomouc, Chválkovice	Olomouc	771 00	Chvalkovická	ANO	ANO	ANO
Olomouc, Dolní Hejcínská	Olomouc	772 00	Dolní Hejčínská	ANO	ANO	NE
Příbram, Jana Drdy	Príbram	261 02	Jana Drdy	ANO	ANO	ANO
Blansko, Nádražní	Blansko	678 20	Nádražní	NE	NE	NE
Chraštice	Príbram	262 72	Chraštice	NE	NE	NE
Písek, Táborská	Písek	397 01	Táborská	NE	NE	NE
Klimkovice	Ostrava	742 83	Václavovice	ANO	ANO	ANO
Boží dar	Karlovy Vary	362 62	Hraniční přechod	NE	NE	NE
Bruntál	Bruntál	792 01	Staroměstská	NE	NE	NE
Havlíčkův Brod, Masarykova	Havlíckuv Brod	580 00	Masarykova ul. výpadovka Kolín	NE	NE	NE
Hatě východ	Znojmo	671 23	Hraniční přechod Hatě směr ČR	NE	NE	NE
Lipůvka	Brno-venkov	679 22	Lipůvka	NE	NE	NE
Boskovice	Blansko	680 01	Otakara Kubína	NE	NE	NE
Starý Hrozenkov	Uherské Hradište	687 74	Starý Hrozenkov	NE	NE	NE
Praha, Argentinská	Praha	170 00	Argentinská	ANO	ANO	ANO
Hranice	Prostejov	753 01	Bělotínská	ANO	ANO	NE
Praha, Želivského	Praha	130 00	Jana Želivského	ANO	ANO	ANO
Siřejovice	Litomerice	410 02	Dálnice D8, 44. km	ANO	ANO	NE
Karlovy Vary, Dolní Kamenná	Karlovy Vary	360 01	Dolní Kamenná	ANO	ANO	ANO
Praha, Zálesí	Praha	142 00	Zálesí	ANO	ANO	ANO
Mladá Boleslav, Jičínská jih	Mladá Boleslav	293 01	Jičínská	ANO	ANO	NE
Praha, Karlovarská	Praha	163 00	Karlovarská	ANO	ANO	ANO
Brno, Porgesova	Brno-venkov	612 00	Porgesova	ANO	ANO	NE
Újezd nad Lesy	Praha	190 16	Starokolínská	ANO	ANO	NE
Uherský Brod	Uherské Hradište	686 01	U Korečnice	ANO	ANO	NE
Litvínovice	Ceské Budejovice	370 01	Pod Stromovkou	ANO	ANO	ANO
Kolešov	Rakovník	270 36	hl. tah směr Praha - Karlovy Vary	ANO	ANO	NE
Mladá Boleslav, Havlíčkova	Mladá Boleslav	293 01	Havlíčkova	ANO	ANO	ANO
Vrbová Lhota, sever	Podebrady	289 11	Dálnice D11, 35 km, sever	ANO	ANO	NE
Praha, Plzenská jih	Praha	150 00	Plzeňská - směr do centra	ANO	ANO	ANO
Praha, Mladoboleslavská	Praha	197 21	Mladoboleslavská	ANO	ANO	ANO
Kopřivnice	UNDEFINIERT	742 21	Obránců míru	ANO	ANO	ANO
Prostějov, Žešov	Olomouc	796 01	silnice E 462	ANO	ANO	NE
Vílanec 43,Stonařov	Stonařov	588 33	silnice	NE	NE	NE
Sedlec	Sedlec	691 21	silnice	NE	NE	NE
Ostrava Bohumínská	Ostrava	710 00	Bohumínská ulice 2080/77	ANO	ANO	NE

VODAFONE:
Platnost nabídky:    Neomezeně (případně 3-měsíční výpovědní lhůta ze strany partnera)
Sleva:    Tarif START 250 (obsahuje 1GB dat, 250 minut volání do všech sítí v rámci ČR) se slevou 25% (cena před slevou 399 Kč/měsíčně a cena po slevě 299 Kč/měsíčně) + neomezené SMS do všech sítí v rámci ČR na 24 měsíců v hodnotě 101 Kč/měsíčně bez dodatečného zpoplatnění = balíček v hodnotě 500 Kč/měsíčně před slevou je nyní za zvýhodněnou cenu 299 Kč/měsíčně.
Nabídka platí pouze při uzavření smlouvy osobně v jakékoliv kamenné prodejně Vodafone v ČR. Kromě tajného kódu je zákazník povinen prokázat se svojí Kaufland Card (plastovou kartou nebo kartou v aplikaci).
Varianta druhá :
Mechanika čerpání výhod: „Ukaž svoji kartu“ (Show your card):

E.ON:
Platnost nabídky:    Neomezeně (případně 3-měsíční výpovědní lhůta ze strany partnera)
Sleva 1:    Sleva ve výši 30% ze standardních ceníků E.ON
Sleva 2:    Bonus pro majitele Kaufland Card za každou nově uzavřenou smlouvu s E.ON, který bude odečten z první fakturace (pro nové zákazníky E.ON: 2 500 Kč zemní plyn a 2 000 Kč elektrická energie / pro stávající zákazníky E.ON: 100 – 1 000 Kč dle určení E.ON).
     Slevy je možné uplatnit pouze prostřednictvím webového formuláře na webových stránkách https://www.eon.cz/kaufland
Zákazník vyplní své číslo Kaufland Card do webového formuláře do pole s názvem „Číslo Kaufland Card”.
 
JUMPPARK:
Platnost nabídky:    Neomezeně (případně 3-měsíční výpovědní lhůta ze strany partnera):
Sleva:    Sleva 20% na veškeré typy vstupného + ke každému vstupu 1x neperlivá voda 0,5l s logem JumpPark zdarma

TEP FAKTOR:
Platnost nabídky:    Neomezeně (případně 3-měsíční výpovědní lhůta ze strany partnera)
Sleva 1:    pondělí-pátek: 1+1 (ke každé vstupence 1 vstupenka zdarma)
Sleva 2:    sobota-neděle: 2+1 (ke každým 2 vstupenkám 1 vstupenka zdarma)

SÍŇ SLÁVY ČESKÉHO HOKEJE:
Platnost nabídky:    Neomezeně (případně 3-měsíční výpovědní lhůta ze strany partnera)
Sleva:    1+1 vstupenka (ke každé zakoupené vstupence jakéhokoli typu 1 vstupenka stejného typu zdarma při zakoupení v muzeu – ne online)

OFICIÁLNÍ FANSHOP ČESKÉHO HOKEJE:
Platnost nabídky:    Neomezeně (případně 3-měsíční výpovědní lhůta ze strany partnera)
Sleva:    10% sleva na nákup (nevztahuje se na komisní produkty od třetích stran, prodávané v kamenných obchodech partnera, např. produkty CCM, NHL, apod. + nevztahuje se na následující akční, charitativní a již zlevněné zboží a produkty v komisi, jejichž přesný výčet je uveden zde:
-        https://fanshop.hokej.cz/p628-kniha-hrdinove,
-        https://fanshop.hokej.cz/p614-retro-svetr-z-roku-1947-limitovana-edice,
-        https://fanshop.hokej.cz/p496-cerveny-retro-dres-cssr,
-        https://fanshop.hokej.cz/p495-modry-retro-dres-cssr,
-        https://fanshop.hokej.cz/p282-kozena-bunda-z-ms-v-roce-1947-limitovana-edice,
-        https://fanshop.hokej.cz/p201-set-nalepek-nagano)

8. Stav bodů a postup při zapomenutí hesla
Stav bodů :
Uživatel po přihlášení uvidí v uživatelském rozhraní na webu nebo na terminálu na filiálce stav svých bodů, své osobní údaje a také své kupóny.
Heslo :
Uživatel má dvě možnosti řešení, pokud zapomněl své heslo a to požádání o zaslání jednorázového hesla anebo nastavení hesla nového. V obou případech se jedná o stejný postup, který se liší v tom, že u jednorázového hesla Uživatel obdrží pokaždé jiné heslo a  s ním se přihlásí jen jednou, ale jakmile se jednou odhlásí, tak si musí nechat zaslat kód, nebo u zapomenutého hesla - si nastaví toto heslo nastálo.
Postup :
a.      SMS:
1)     Uživatel obdrží 6ti místný kód SMSkou. Tento kód je pouze jednorázově platný. Při dalším přihlášení s jednorázovým heslem bude zaslán nový kód SMSkou.
2)     Uživatel zadá nový kód a otevře se mu nové okénko. Zde Uživatel vloží nové osobní heslo. Při dalším přihlášení může použít nové heslo (zapomenuté heslo nastálo, jednorázové heslo pouze jednou).
 
b.     E-Mail:
         Jednorázové heslo:
1)     Uživatel obdrží 6ti místný kód emailem. Tento kód je pouze jednorázově platný.
2)     Uživatel zadá nový kód a otevře se mu nové okénko. Zde Uživatel vloží nové osobní heslo. Při dalším přihlášení s jednorázovým heslem bude zaslán nový kód emailem.
 
Zapomenuté heslo:
1)     Uživatel obdrží email s odkazem, kde si může zvolit nové heslo. V dalším kroku bude změna potvrzena, tedy že heslo bylo aktualizováno. Uživatel může na tabletu anebo na uživatelském rozhraní na webu kaufland.cz zadat své nové heslo a pokračovat.

Vážení zákazníci, v souvislosti s rozšiřováním a zlepšováním našich služeb jsme pro Vás aktualizovali "Podmínky pro Věrnostní program společnosti Kaufland, Zásady ochrany osobních údajů společnosti Kaufland v souvislosti s Věrnostním programem Kaufland Card a Podmínky pro využívání personalizovaných nabídek pro účastníky Věrnostního programu Kaufland Card“. Jejich aktuální znění najdete níže.

V případě, že nebudete souhlasit s aktuálním zněním Podmínek pro Věrnostní program společnosti Kaufland a Zásad ochrany osobních údajů společnosti Kaufland v souvislosti s Věrnostním programem Kaufland Card, můžete se z Věrnostního programu Kaufland Card odhlásit prostřednictvím svého osobního účtu v aplikaci Kaufland a nebo na internetových stránkách www.kaufland.cz.
Popřípadě můžete o smazání Vašeho osobního profilu požádat také e-mailem na adresu kontakt@kaufland.cz.

Smazáním osobního profilu nebudete moci nadále využívat plný rozsah funkcí, které vám aplikace nabízí. Pokud tak neučiníte, máme za to, že nové podmínky a zásady akceptujete.

1. Oblast platnosti a vztah k jiným úpravám

Tyto Podmínky stanoví podmínky pro využívání Věrnostního programu prostřednictvím karty Kauflandu „Kaufland Card“ (dále jen „Věrnostní program Kaufland Card“ a nebo „Služba Kaufland Card “). Služba Kaufland Card je provozována společností Kaufland Česká republika v.o.s. (dále jen „společnost Kaufland“ nebo „my“), přičemž do poskytování Věrnostního programu Kaufland Card jsou zapojeny i jiné společnosti náležející do skupiny Kaufland (společně dále jen „společnost Kaufland“) nebo smluvní partneři Kaufland. Věrnostní program je určen spotřebitelům, kteří jsou držiteli digitální karty Kaufland Card a nebo fyzické Karty Kaufland Card a nebo fyzické Karty Kaufland Card, která bude dle těchto Podmínek  sloučena s digitální kartou Kaufland Card (dále jen „Uživatel(é)“ nebo „Vy“) a kteří mají zájem získat účastí na Věrnostním programu zvláštní výhody a chtějí od společnosti Kaufland získávat personalizované informace o nabídkách a akcích společnosti Kaufland, které co nejvíce odpovídají jejich zájmům. Cílem Věrnostního programu je poskytnout spotřebiteli výhody tohoto Programu a informace související s přímým marketingem. Výhody Věrnostního programu jsou poskytovány za níže uvedených Podmínek.

2. Podmínky účasti

Účastník, který se chce přihlásit do Věrnostního programu Kaufland Card“ (dále rovněž jen „Uživatel(é)“) musí dosáhnout věku minimálně 18 let. Věrnostní program Kaufland Card je možné využívat pouze k soukromým účelům. Komerční využití je vyloučeno.

3. Registrace a účet

Aby Uživatel mohl využívat naši Službu Kaufland Card, musí si založit online účet prostřednictvím mobilní aplikace Kaufland akce a recepty (dále jen „Kaufland Aplikace“), vytvořit si v mobilní Kaufland Aplikaci virtuální kartu Kaufland Card a tuto prostřednictvím Kaufland Aplikace zaregistrovat a propojit s online účtem a nebo získat fyzickou kartu Kaufland Card a zaregistrovat se elektronicky prostřednictvím registračního formuláře na internetových stránkách společnosti Kaufland (www.kaufland.cz) nebo prostřednictvím tabletu na Informacích našeho obchodního domu. Vzhledem k tomu, že Službu Kaufland Card poskytujeme dobrovolně a bezúplatně, jsme oprávněni založení účtu v jednotlivém případě i bez uvedení důvodu odepřít.

E-mailová adresa a Vaše mobilní telefonní číslo, které jako Uživatel uvedete, nesmí být přiřazeno k žádnému jinému účtu. Pokud Uživatel uvede při registraci e-mailovou adresu, mobilní telefonní číslo nebo jiné kontaktní údaje, které mu nenáleží, zejména dočasnou anonymní e-mailovou adresu, jedná se o porušení pravidel Věrnostního programu Kaufland Card. Umožnit jiné osobě přístup k účtu Uživatele je zakázáno. Uživatel je povinen bezpečně uchovávat své přístupové údaje. Je zakázáno umožnit jiným osobám přístup k účtu Uživatele.

Jakákoli interakce se společností Kaufland prostřednictvím účtu Uživatele je přičitatelná Uživateli. To platí i tehdy, pokud třetí osoby jednají prostřednictvím účtu Uživatele v případě, že získaly přístup k účtu Uživatele v důsledku zaviněného porušení povinnosti Uživatele umožnit třetí osobě přístup k účtu Uživatele. Pokud má Uživatel indicie o tom, že je jeho účet neoprávněně užíván třetími osobami, je povinen nás o tom bez zbytečného odkladu informovat a změnit své přístupové údaje. Uživatel se může do Věrnostního programu Kaufland Card přihlásit prostřednictvím Kaufland Aplikace, která je disponibilní s různými mobilními platformami / provozními (operačními) systémy. Jako člen Věrnostního programu Kaufland Card bude mít Uživatel prostřednictvím Kaufland Aplikace k dispozici řadu služeb a nabídek týkajících se společnosti Kaufland.

Při registraci bude Uživateli automaticky přiřazeno zákaznické číslo.

4. Předmět plnění

Účast na Věrnostním programu Kaufland Card je zdarma.

Prostřednictvím Služby Kaufland Card získá Uživatel přístup k řadě rozmanitých služeb „šitých“ Uživateli přímo na míru. Tyto služby zahrnují mimo jiné nabídky uzpůsobené speciálně dle potřeb a nákupního chování Uživatele, nabídky na účast na výherních soutěžích a na slevových a zvláštních akcích poskytovaných mimo jiné prostřednictvím Kaufland Card partnerů. Těmito nabídkami budeme usilovat o to, abychom výrobky a službami, které společnost Kaufland nabízí, a dále také upozorněním na slevové akce, zvláštní cenové výhody, výrobky, služby a další nabídky  od partnerů zakotvených v Podmínkách pro využívání personalizovaných nabídek pro účastníky věrnostního programu Kaufland Card,  uspokojili záliby a zájmy Uživatele.

Mimo to má Uživatel možnost na vybraných prodejnách Kaufland využít také službu Kaufland K Scan na svém mobilním zařízení, čímž získá komfortnější a rychlejší způsob úhrady svého nákupu. Bližší informace ke službě K Scan naleznete v bodě 6 těchto podmínek a  v Podmínkách používání služby Kaufland K Scan.

Pro registraci Uživatele v Kaufland Aplikaci a za účelem vedení zákaznického účtu jsou zapotřebí tyto osobní údaje o Uživateli: oslovení/pohlaví, titul (nepovinný údaj), jméno, příjmení, adresa (ulice, číslo domu, okres/obvod, PSČ, obec), oblíbenou prodejnu Kaufland, datum narození, e-mailovou adresu a/nebo, mobilní telefonní číslo. Registrací uděluje Uživatel souhlas s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a s těmito Podmínkami pro Věrnostní program společnosti Kaufland a potvrzuje, že se s nimi seznámil.

Přihlašovací údaje Uživatele jsou shromažďovány a používány pro účely přihlášení. Aby se Uživatel nemusel při každé návštěvě do Kaufland Aplikace nově přihlašovat, jsou jeho přihlašovací údaje uloženy v šifrované podobě přímo v Kaufland Aplikaci a to do doby, než se Uživatel ze svého účtu odhlásí.
Abychom Vám mohli poskytnout výhody plynoucí z vlastnictví Kaufland Card a současně Vám mohli nabídnout co možná nejlépe individualizované nabídky, musíme Vás blíže poznat. V této souvislosti nejprve zjistíme, jaké výrobky, akce a služby by pro Vás mohly být zajímavé a relevantní. Díky tomu Vás budeme moci např. upozornit na slevové akce Vašich oblíbených výrobků, můžeme Vám nabídnout zvláštní cenové výhody a cíleně Vás informovat v rámci jednotlivých sortimentních akcí o atraktivních nabídkách. Z tohoto důvodu shromažďujeme, zpracováváme a používáme řadu osobních údajů týkajících se Vašeho nákupního chování. Bližší informace o zpracování osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Kaufland v souvislosti s Věrnostním programem Kaufland Card.

Uživatel se u pokladny identifikuje aktivně předložením své digitální nebo fyzické karty Kaufland Card,uplatněním personalizovaného kupónu nebo využitím funkce kupónu v aplikaci Kaufland.

Za každý nákup v kterékoliv prodejně Kaufland v hodnotě nejméně 100,- Kč, při jehož placení předloží Uživatel digitální nebo fyzickou kartu Kaufland Card  budou Uživateli na Kaufland Card připsány věrnostní body tak, že za každých celých 100 Kč hodnoty nákupu bude připsán Uživateli 1 věrnostní bod. Hodnota nákupu dle předchozí věty, za kterou bude Uživateli připsán 1 věrnostní bod, může být ze strany Kauflandu na určitou dobu či pro určité speciální akce snížena. V takovém případě bude Uživatel o tomto snížení včas informován. Kaufland je dále oprávněn hodnotu věrnostního bodu a nebo hodnotu nákupu, za který věrnostní body náleží jednostranně měnit a to jak na určitou dobu tak i trvale. O těchto změnách bude Uživatel včas informován.

Uživatel bude moci získat další věrnostní body nad rámec uvedený v předchozím odstavci jako odměnu za určité nákupní chování nebo jako cenu v soutěžích vyhlášených Kauflandem, pokud toto bude stanoveno v podmínkách konkrétní soutěže. 

Věrnostní body bude Uživatel sbírat průběžně, v námi určených termínech bude možné, aby si Uživatel věrnostní body vyměnil za slevové kupóny (a to buď v Kaufland aplikaci nebo  ve svém Uživatelském rozhraní na internetových stránkách kaufland.cz anebo na terminálech umístěných v obchodních domech Kaufland) nebo je využil v rámci jiných aktivit společnosti Kaufland, které společnost Kaufland uveřejní na internetových stránkách společnosti Kaufland v sekci věnované Kaufland Card a/nebo v Kaufland aplikaci.

Platnost věrnostních bodů je omezena na 6 měsíců ode dne jejich připsání na Kaufland Card. Věrnostní body, u kterých propadla doba platnosti, budou vymazány z Kaufland Card vždy k 01.03., 01.06., 01.09. a 1.12. daného roku a to v tom z těchto termínů, který bezprostředně následuje po propadnutí doby platnosti věrnostních bodů, které se budou vymazávat. Prvním termínem vymazání bodů bude 01.06.2021. Propadlé body nebude moci Uživatel již využít.

Věrnostní body nebudou Uživateli připisovány za nákup tabákových výrobků, cigaret a počáteční kojenecké výživy.

Registrací ve Věrnostním programu Kaufland Card a užíváním karty Kaufland Card vyjadřuje Uživatel svůj souhlas s účastí v soutěžích pořádaných Kauflandem v rámci Věrnostního programu Kaufland Card.  Kaufland je oprávněn pořádat soutěže pro Uživatele Kaufland Card tím, že výherci soutěží budou losováni z Uživatelů Kaufland Card, kteří v předem oznámeném časovém období se registrují k soutěži, nakoupí zboží v Kauflandu a při nákupu předloží kartu Kaufland Card. Výhry budou specifikovány a oznámeny společně s oznámením časového období pro nákup zboží v rámci soutěže Kauflandu. Bližší informace a podmínky jednotlivých soutěží budou uveřejněny na internetových stránkách společnosti Kaufland v sekci věnované soutěžím (https://www.kaufland.cz/kauflandcard/soutez.html). Uživatel registrací v soutěžním formuláři na internetových stránkách společnosti Kaufland, nákupem u společnosti Kaufland a předložením Kaufland Card při nákupu výslovně souhlasí se svým zařazením a účastí ve shora uvedených soutěžích.

5. Všeobecné požadavky na používání Služby prostřednictvím digitální Kaufland Card

Podmínkou pro vstup Uživatele do Věrnostního programu Kaufland Card je oprávněné používání platného mobilního telefonního čísla Uživatele, chytrý telefon s operačním systémem Android nebo iOS a možnost internetové připojení na tomto telefonu.

Aby mohl Uživatel používat Aplikaci Kauflandu pro Věrnostní program Kaufland Card, musí si stáhnout software z obchodu App Store a nebo Google Play. Pro různé typy mobilních telefonů jsou k dispozici specifické verze softwaru. V případě některých typů mobilních telefonů nemusí být z technických důvodů k dispozici vhodný software. Neexistuje-li pro příslušný mobilní telefon Uživatele vhodná verze softwaru, nemůže tento Uživatel služby Kaufland Card využívat.

Instalace softwaru a využívání Služeb Kaufland Card vyžaduje pravidelný přenos dat z mobilního telefonu Uživatele. Rozsah a četnost přenosu dat závisí na druhu a rozsahu používání Služeb Kaufland Card. Náklady na připojení vznikající v souvislosti s přenosem dat hradí Uživatel. Jejich výše se řídí smlouvou uzavřenou mezi Uživatelem a příslušným poskytovatelem datových, resp. mobilních služeb (operátorem).

Náklady na zřízení internetového připojení Uživatele a jeho zachování nejsou součástí Služeb Kaufland Card. Tyto náklady vycházejí ze smluvního vztahu Uživatele a poskytovatele jeho internetového připojení.
Používání Služby Kaufland Card dále vyžaduje v souvislosti se skenováním QR kódů dostatečné nabití baterie mobilního telefonu a dostatečný jas displeje pro účely provedení úhrady v rámci platebního systému Check-out.
Uživatel se zavazuje, že si nainstaluje updaty nabízené společností Kaufland. Uživatel bude při používání softwaru nezbytného pro užití Kaufland Card Aplikace přiměřeným způsobem informován o jednotlivých updatech.

Podmínkou pro užívání Služby prostřednictvím fyzické karty Kaufland Card je držba mobilního telefonu, který je způsobilý přijmout SMS zprávu.

6. Mobilní skenovací funkce K Scan

Zřídíte-li si online účet prostřednictvím Kaufland Aplikace, můžete využít mobilní samoobslužnou skenovací funkci (Mobile Self Scanning), která Vám umožňuje, abyste si zboží mohli během svého nákupu sami naskenovat. Tento postup nahrazuje skenování Vašich nákupů na pokladně. Během nákupu musíte naskenovat kód GTIN (globální číslo obchodních položek) jednotlivých výrobků za pomoci kamery Vašeho chytrého telefonu nebo tabletu. Naskenované zboží se Vám zobrazuje v nákupním seznamu. Rozhodnete-li se, že určitý výrobek nechcete, můžete jej z Vašeho nákupního košíku/seznamu snadno odstranit. Pro ukončení nákupu bude vygenerován QR kód obsahující tyto informace: číslo zákazníka a ID transakce. U pokladny je tento QR kód naskenován tak, aby bylo následně možné zakončit platbu obvyklým způsobem. Tato funkce jistě přispěje ke zlepšení Vašeho pocitu z nakupování, neboť samoobslužná skenovací funkce výrazně usnadňuje platební proces a již nebudete muset pokládat jednotlivé výrobky na pokladní pás.

Abychom zamezili určitému nebezpečí zneužití této služby, používáme jako bezpečnostní opatření tzv. trustlevel. Jedná se o algoritmus, jenž přikazuje provedení namátkové kontroly či úplné naskenování obsahu nákupního košíku pokladním personálem. V této souvislosti tak může v určitých případech dojít k tomu, že i přes použití mobilního samoobslužného skenování bude nutné provést následně duplicitní naskenování zboží pokladním personálem v případě, že pokladní systém zobrazí pokladnímu personálu příslušnou výzvu k provedení duplicitního kontrolního naskenování. Trustlevel je ukládán bez shromažďování osobních údajů.

V zájmu technické realizace procesu skenování je zpracováván údaj o IP adrese Vašeho koncového zařízení. Bližší informace o zpracování vašich osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Kaufland v souvislosti s Věrnostním programem Kaufland Card.

7. Vaše povinnosti

Uživatel musí zadat při registraci do Kaufland Aplikace správné údaje a aktualizovat svůj profil; je povinen uchovávat v tajnosti své heslo a v případě zneužití hesla a nebo podezření z pokusu o jeho zneužití, heslo změnit.
Uživatel je povinen používat Službu Kaufland Card v souladu s platným použitelným právem České republiky.

8. Odpovědnost

Neneseme odpovědnost v případě, že Kaufland Aplikace nefunguje či funguje s omezením, nebo není-li k dispozici připojení WLAN nebo je-li k dispozici pouze s omezením, nebo nefunguje-li skenovací zařízení na pokladně řádně a nejsou-li nabídky disponibilní.

I přes pečlivé plánování může v důsledku nepředvídatelného nárůstu poptávky dojít k tomu, že některé nabízené výrobky budou již během prvního dne nabídky vyprodány.

9. Výpověď, výmaz

Uživatel je oprávněn kdykoli bez udání důvodu ukončit svou účast ve Věrnostním programu Kaufland Card prostřednictvím funkce v Kaufland Aplikaci „Smazat uživatelský účet“. Společnost Kaufland je oprávněna rovněž ukončit členství Uživatele ve Věrnostním programu Kaufland Card a to v případě závažného důvodu bez dodržení jakékoliv lhůty, v ostatních případech pak ve lhůtě 10 dnů poté, co bude Uživateli členství ve Věrnostním programu Kaufland Card oznámeno.

10. Změny Podmínek pro Věrnostní program společnosti Kaufland

Aktuální znění těchto Podmínek pro Věrnostní program společnosti Kaufland si může Uživatel kdykoli stáhnout na https://www.kaufland.cz/ochrana-osobnich-udaju/podminky-pouziti-vernostni-program-kaufland-card.html.
Kaufland je oprávněn tyto podmínky kdykoliv jednostranně měnit, pokud změny svědčí oprávněným zájmům Kauflandu, zejména jsou-li změny provedeny v zájmu zlepšení poskytovaných služeb s přihlédnutím k oprávněným zájmům Uživatelů.

Změní-li společnost Kaufland Podmínky pro Věrnostní program společnosti Kaufland, budou Uživatelé o této skutečnosti informováni prostřednictvím webu kaufland.cz, akčního letáku Kaufland a nebo prostřednictvím Kaufland Aplikace. Kaufland současně poskytne Uživatelům nové znění Podmínek pro Věrnostní program společnosti Kaufland. Pokud Uživatel s novým zněním Podmínek pro Věrnostní program společnosti Kaufland nesouhlasí, je na něm, aby se odhlásil ze svého účtu v Kaufland Aplikaci, a to nejpozději do 4 týdnů ode dne, kdy byly nové podmínky zveřejněny. Pokud tak Uživatel neučiní, má se za to, že nové Podmínky pro Věrnostní program společnosti Kaufland akceptuje. V případě, že Uživatel uskuteční nákup v Kauflandu za použití Kaufland Card a nebo uplatní slevový kupón, který získal v Kaufland Aplikaci, má se za to, že vyjadřuje svůj souhlas s novým zněním Podmínek pro Věrnostní program společnosti Kaufland, bez ohledu na to, kdy nákup uskutečnil.

11. Sloučení účtů a přiřazení fyzických karet k digitální kartě Kaufland Car

Pokud se držitel fyzické karty rozhodne získat digitální kartu Kaufland Card, musí se přihlásit ke svému uživatelskému účtu pomocí aplikace Kaufland, a to zadáním svých přístupových údajů. Jeho fyzická karta bude potom automaticky sloučena s jeho nově vytvořeným online účtem.

Pokud tak učiní, může se při nákupu prokazovat jak digitální, tak fyzickou Kaufland Card s tím, že aktuální výhody budou zaznamenány na online účtu v Kaufland Aplikaci.

Cílem sloučení účtů je to, aby mohl Uživatel v plném rozsahu využívat výhody svého členství.

Při sloučení fyzické karty s online účtem v Kaufland aplikaci dojde k přenosu těchto údajů: pohlaví, příjmení, jméno, adresa, číslo mobilního telefonu, údaje o transakcích (např. údaje o pokladních dokladech, způsobu platby – hotovostní či bezhotovostní) a příp. prohlášení o udělení souhlasu metodou opt-in. Proto, aby mohly být převedeny uvedené osobní údaje, musí Uživatel nejprve dokončit přihlášení ověřením své totožnosti prostřednictvím čísla svého mobilního telefonu, který uvedl při registraci fyzické karty Kaufland Card. Na toto číslo mu bude zaslána potvrzovací SMS zpráva. Potvrzením bude stávající zákaznický účet sloučen s novým online účtem Uživatele. Uživatel si bude moci následně upravit údaje ve svém online účtu.

K jednomu online účtu může být přiřazeno maximálně 5 fyzických karet Kaufland Card. Uživatel si  po sloučení fyzické karty s online účtem v Kaufland aplikaci může k digitálnímu účtu přiřadit až 4 další fyzické karty. Tyto karty ovšem nesmí být před přiřazením registrovány. Pokud je k online účtu přiřazeno více karet Kaufland Card, sbírá Uživatel věrnostní body prostřednictvím všech sloučených karet Kaufland Card. Veškeré kupóny, které budou nabízeny prostřednictvím online účtu, může však Uživatel uplatnit pouze jednou, vícekrát jen v případě, že to Kaufland pro jeden kupón umožní a výslovně to u nabídky kupónu uvede, a to bez ohledu na to, zda je s online účtem sloučena jedna nebo více karet Kaufland Card.

Právním základem pro zpracování osobních údajů při vytváření a správě členství Uživatelů ve Věrnostním programu Kaufland Card je čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení EU o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR). Oprávněný zájem společnosti Kaufland spočívá ve snaze zvýšit spokojenost svých zákazníků zefektivněním správy účtů a zabránit zbytečné správě osobních údajů.

Zákaznický program společnosti Kaufland spočívající ve věrnostní kartě „Kaufland Card“ je vlastní Věrnostní program společnosti Kaufland, do něhož se můžete přihlásit, abyste mohli využívat nejrůznější výhody, které tento program nabízí. Níže uvedené zásady ochrany osobních údajů Vám mají poskytnout podrobné a transparentní informace o zpracování a použití Vašich osobních údajů v souvislosti s účastí na Věrnostním programu společnosti Kaufland „Kaufland Card“. Pro používání internetových stránek www.kaufland.cz platí v doplnění zásady ochrany osobních údajů uvedené na těchto internetových stránkách. Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely splnění smlouvy uzavřené s Uživatelem spočívající v poskytování individuálních nabídek s přihlédnutím k potřebám Uživatele. Díky věrnostní kartě Kaufland Card Vám můžeme nabízet individuální servis. Tento servis zahrnuje mimo jiné nabídky sestavené se zvláštním přihlédnutím k Vašim potřebám a přáním, nabídky na účast na výherních soutěžích, sbírání věrnostních bodů a specifické slevové a další zvláštní akce, včetně akcí u smluvních partnerů pořádaných dle Podmínek pro využívání personalizovaných nabídek pro účastníky věrnostního programu Kaufland. Věříme, že tento Věrnostní program tvoří další přidanou hodnotu, kterou Vám rádi poskytneme.

1. Správce osobních údajů ve smyslu čl. 4 bodu 7 Nařízení EU o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR)

 

Kaufland Česká republika v.o.s. (dále jen „společnost Kaufland“)

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl A, vložka 20184, IČ: 25110161

Bělohorská 203

169 00 Praha 6

Telefon: +420 800 165 894

E-mail: kontakt@kaufland.cz

2. Proces registrace

 

Účast ve Věrnostním programu společnosti Kaufland prostřednictvím „Kaufland Card“ vyžaduje jednorázovou registraci.

Účast je možná dvojí formou. Buď si můžete stáhnout Kaufland Aplikaci označenou Kaufland – akce a recepty (dále „Kaufland Aplikace“) a projít registračním procesem, přičemž v takovém případě používáte virtuální kartu Kaufland Card. Ve druhém případě se můžete registrovat elektronicky prostřednictvím registračního formuláře na internetových stránkách Kauflandu v sekci Kaufland Card (www.kaufland.cz) či prostřednictvím tabletu na Informacích jakéhokoliv obchodního domu Kaufland / jakékoliv prodejny Kaufland, kde Vám bude také vydána fyzická karta.

2.1 Účast na základě fyzické karty

Chcete-li používat fyzickou kartu, obdržíte ji na Informacích Vašeho obchodního domu Kaufland / Vaší prodejny Kaufland. Vaše registrace bude v tomto případě provedena prostřednictvím registračního formuláře na internetových stránkách Kaufland nebo na Informacích jakéhokoliv obchodního domu Kaufland. Naši pracovníci Vám s registrací rádi pomohou.

2.2 Účast na základě digitální karty prostřednictvím Kaufland Aplikace

Alternativně můžete používat rovněž digitální věrnostní kartu Kaufland Card, a to pomocí Kaufland Aplikace. Pro tento účel si musíte stáhnout Kaufland Aplikaci a zaregistrovat se v rámci této aplikace v sekci Kaufland Card.

2.3 Zřízení zákaznického účtu Kaufland

Bez ohledu na to, jakou z obou možností registrace využijete, je postup, jenž poté následuje, stejný. V rámci registrace Vám bude založen zákaznický online účet Kaufland (dále jen „zákaznický účet“) a Vaše osoba bude uložena jako Uživatel věrnostní karty Kaufland Card.

3. Druh (povaha) osobních údajů

 

V rámci registrace ukládáme coby povinné údaje pohlaví/oslovení, Vaše jméno a příjmení, titul (pokud ho uvedete), Vaše datum narození (k identifikačním účelům a pro účely ověření oprávnění k účasti na programu), heslo, které si osobně zvolíte (pro přihlášení na internetových stránkách Věrnostního programu Kaufland Card a při vstupu do Kaufland Aplikace do sekce Kaufland Card), Vaši adresu (ulice, číslo domu, okres/obvod, PSČ, obec a země, a to pro účely identifikace, pro účely zasílání výher, udělíte-li souhlas dle bodu 7 těchto zásad, pak i pro účely zasílání reklamy a speciálních nabídek) a Vaši e-mailovou adresu a/ nebo Vaše mobilní telefonní číslo (pro účely zasílání e-mailů/SMS týkajících se stavu Věrnostního programu a pro účely autentifikace e-mailové adresy, resp. mobilního telefonního čísla prostřednictvím metody double opt-in a potvrzení registrace).

Při používání zákaznického účtu shromažďujeme údaje o prodejně Kaufland, ve které nakupujete a o Vašich nákupech, tj.  složení Vašeho nákupního košíku, produkty, které jste u nás zakoupili a v jakém množství a za jakou cenu, datum a čas Vašeho nákupu a způsob platby za Váš nákup (tj. hotovostní či bezhotovostní). Kromě toho shromažďujeme při používání digitálního nákupního lístku údaje o druhu a rozsahu produktů, které jste v příslušném lístku uložili, údaj o okamžiku použití, o prohlédnutých a aktivovaných kupónech, o historii samostatného skenování, o Vašich preferencích v souvislosti s prohlížením nabídky a o Vámi zvolené oblíbené prodejně Kaufland. Použití digitální karty Kaufland Card nám umožní provést analýzu Vašich aktivit týkajících se využití personalizovaných kupónů a v aplikaci Kaufland App můžeme zobrazit individualizované informace a personalizované kupóny založené na takto vygenerovaných datech

V případě že použijete funkci K Scan na Vašem mobilním zařízení, zpracováváme údaj o IP adrese Vašeho koncového zařízení.

Kromě toho shromažďujeme informace o používané verzi provozního systému a o značce příslušného zařízení.

4. Účel zpracování osobních údajů

 

Účelem zpracování osobních údajů v rámci účasti na Věrnostním programu společnosti Kaufland „Kaufland Card“ je vytvoření vazby se zákazníky formou sbírání digitálních věrnostních bodů, dále péče o Uživatele formou personalizovaných informací o nabídkách a akcích, neustálé zlepšování funkcionality a zajištění bezproblémového využívání věrnostní karty „Kaufland Card“.

Abychom Vám mohli poskytnout výhody plynoucí z vlastnictví Kaufland Card a současně Vám mohli nabídnout co možná nejlépe individualizované nabídky, rádi bychom Vás blíže poznali. V této souvislosti nejprve zjistíme, jaké výrobky, akce a služby by pro Vás mohly být zajímavé a relevantní. Díky tomu Vás budeme moci např. upozornit na slevové akce Vašich oblíbených výrobků, můžeme Vám nabídnout zvláštní cenové výhody a cíleně Vás informovat v rámci jednotlivých sortimentních akcí o atraktivních nabídkách. Z tohoto důvodu shromažďujeme, zpracováváme a používáme řadu osobních údajů týkajících se Vašeho nákupního chování.

Námi shromážděné osobní údaje mohou napomoci vyvodit závěry ohledně Vašich preferencí v oblasti výrobků. Patří k nim údaje uvedené v bodě 3.

Ovšem i jiné shora uvedené údaje mohou napovědět o Vašich potencionálních produktových zájmech. Pro tyto účely zjišťujeme možnou souvislost mezi konkrétním osobním údajem či více osobními údaji a produktovými zájmy. Pro stanovení této souvislosti využíváme matematicko-statistické metody. Za tímto účelem jsou Vaše osobní údaje porovnávány s údaji jiných zákazníků. Na základě tohoto srovnání pak můžeme odvodit, jaké další výrobky a akce, o které projevili zájem jiní zákazníci se srovnatelnými zájmy, by mohly být zajímavé i pro Vás.

V případě, že Uživatel udělí vedle prohlášení o účasti na Věrnostním programu volitelně i souhlas se zasíláním reklamních sdělení / reklamy (viz bod 7), je dalším účelem zpracování osobních údajů informování Uživatele o zvláštních nabídkách a komunikace související s Věrnostním programem Kaufland Card jako např. e-mailové zprávy v souvislosti s blahopřáním k narozeninám a informační e-maily uzpůsobené individuálnímu spotřebitelskému chování Uživatele zasílané prostřednictvím e-mailu, formou SMS a/nebo prostřednictvím krátkých oznámení (push zprávy InApp), popř. prostřednictvím doručovatele poštovních služeb.

V rámci mobilní aplikace K – App můžete využít službu mobilního samoobslužného skenování, která Vám umožňuje, abyste si zboží mohli během svého nákupu sami naskenovat. Tento postup nahrazuje skenování Vašich nákupů na pokladně. Abychom zamezili určitému nebezpečí zneužití této služby, používáme jako bezpečnostní opatření tzv. trustlevel. Jedná se o algoritmus, jenž přikazuje provedení namátkové kontroly či úplné naskenování obsahu nákupního košíku pokladním personálem. Trustlevel je ukládán bez shromažďování osobních údajů. V zájmu technické realizace procesu skenování je však zpracováván údaj o IP adrese Vašeho koncového zařízení.

5. Právní základ zpracování osobních údajů

V případě základního členství ve Věrnostním programu Kaufland Card je právním základem pro zpracování dat čl. 6 odst. 1 b) Nařízení EU o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR), je-li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, nebo čl. 6 odst. 1 f) GDPR, neboť máme převažující oprávněný zájem na tom, abychom mohli naše nabídky co možná nejlépe upravovat dle Vašich individuálních produktových zájmů. V případě zpracování osobních údajů v rámci služby K Scan je právním základem zpracování osobních údajů čl. 6 odst. 1 f) GDPR, přičemž oprávněný zájem je založen snahou poskytnout zákazníkovi skenovací funkci zajišťující optimalizovaný platební proces.

Vyjádří-li Uživatel kromě toho souhlas se zasíláním reklamních sdělení / reklam, jedná se o specifický souhlas dle čl. 6 odst. 1 a) Nařízení EU o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR), jenž tvoří právní základ zpracování osobních údajů.

6. Rozsah základní účasti

 

Věrnostní slevy: Členové programu získají slevy z cen nejrůznějších akčních výrobků či skupin zboží nebo například slevové kupóny.

Elektronické věrnostní akce: Uživatelé mohou díky věrnostní kartě „Kaufland Card“ sbírat elektronické věrnostní body. Pro sbírání věrnostních bodů musí Uživatel naskenovat při každé transakci (placení) QR kód své digitální věrnostní karty Kaufland Card a nebo fyzické karty Kaufland Card. Nasbírané věrnostní body budou Uživateli následně elektronicky připsány na jeho zákaznický účet u Kauflandu. Nasbírané body bude možné následně čerpat rovněž prostřednictvím věrnostní karty Kaufland Card. Uživatelé mohou sbírat věrnostní body napříč jednotlivými akcemi, tj. body nepropadají uplynutím období stanoveného pro příslušnou akci sbírání věrnostních bodů, ale lze je uplatnit i v rámci budoucích akcí, a to až do uplynutí 6 měsíců od jejich připsání na Kaufland Card (viz. bod 4 Podmínek použití). Rozhodnutí o tom, kdy, jak často a pro jaké období je možné sbírat věrnostní body napříč jednotlivým akcemi je výhradně na Kauflandu.

V rámci základní účasti dále individuálně vyhodnocujeme osobní nákupní chování Uživatele blíže popsané v bodě 4.

7. Souhlas s reklamou a rozšířené výhody programu

Předem bychom chtěli upozornit, že účast na Věrnostním programu Kaufland Card je možná zásadně bez jakékoli formy přivolení k reklamě. Pokud nám Uživatel udělí souhlas se zasíláním reklamních sdělení / reklamy, získá více informací a nabídek o produktech a službách skupiny Kaufland, které odpovídají jeho nákupním a spotřebitelským zvyklostem.

Pokud nám udělíte souhlas se zasíláním reklamních sdělení/reklamy, vyjadřujete tím souhlas s tím, že Vám smíme na základě vytvořeného uživatelského profilu zasílat individuální nabídky, aktuální informace o Kauflandu a prodejnách Kaufland a informace o výhodách plynoucích ze členství ve Věrnostním programu Kaufland Card (např. kupóny zohledňující Vaše spotřebitelské potřeby a přání), a to přímou marketingovou cestou jako např. e-mailem, formou SMS a/nebo ve formě krátkých oznámení (push zprávy InApp), popř. prostřednictvím provozovatele poštovních služeb zohledňujících Vaše spotřebitelské chování a Vaše předpokládané zájmy odvozené z tohoto chování. Kromě toho současně vyjadřujete souhlas s tím, že Vás smíme e-mailem informovat o modernizaci prodejny, kterou jste si zvolili jako Vaši oblíbenou prodejnu, dále že Vám smíme zvolenou přímou marketingovou cestou poblahopřát k narozeninám a že smíme propojit Váš zákaznický profil či profil abonenta newsletterů s údaji z Věrnostního programu Kaufland Card a informovat Vás o novinkách ve společnosti Kaufland. Tento souhlas můžete e-mailem či příslušným nastavením v aplikaci Kaufland Aplikace s účinky do budoucna kdykoli odvolat. Přímý marketing prováděný na základě souhlasu bude v tomto případě neprodleně zastaven, aniž by přitom došlo k automatickému výmazu či ukončení Vašeho zákaznického účtu u společnosti Kaufland.

8. Příjemci / kategorie příjemců

Sdělování údajů třetím osobám stojícím mimo skupinu Kaufland zásadně vylučujeme. Výjimečně jsou údaje zpracovávány z našeho pověření příslušnými zpracovateli. Zpracovatele vždy pečlivě vybíráme, provádíme jejich audit a smluvně je zavazujeme v souladu s čl. 28 Nařízení EU o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).

V případě použití mobilní skenovací funkce shromažďuje a zpracovává údaj o IP adrese Vašeho zařízení na svých serverech v zájmu umožnění skenování námi pověřená společnost Digimarc Corporation, (Oregon). Údaj o IP adrese je ukládán v síťových protokolech podléhajících periodickému, plánovanému výmazu. Poskytovatel služby je smluvně zavázán v souladu s čl. 28 GDPR a na základě standardních smluvních doložek.

Kromě toho může být nezbytné, abychom výňatky z Vašich dotazů sdělovali smluvním partnerům (např. dodavatelům v případě specifických dotazů týkajících se jednotlivých výrobků) v souvislosti se zpracováním Vaší žádosti. V těchto případech je však příslušný dotaz nejprve anonymizován tak, aby třetí osoby nemohly na základě takového dotazu vytvořit vazbu k Vaší osobě. Pokud bude v konkrétním případě nezbytné sdělit Vaše osobní informace, budeme Vás o této skutečnosti předem informovat a vyžádáme si Váš souhlas.

9. Doba uložení / kritéria pro stanovení doby uložení:

Všechny osobní údaje shromážděné a zpracované v rámci registrace, členství a účasti na programu zůstávají uloženy po dobu Vašeho členství ve Vašem zákaznickém účtu. Máte možnost kdykoli Vaše členství ukončit a tím iniciovat výmaz, resp. anonymizaci údajů, které byly v rámci zákaznického programu společnosti Kaufland týkajícího se věrnostní karty „Kaufland Card“ uloženy.

Odhlásit z programu se lze prostřednictvím Kaufland Aplikace. Uživatel fyzické karty Kaufland Card se může odhlásit z programu na internetových stránkách Kauflandu www.kaufland.cz nebo na terminálech umístěných v obchodních domech Kaufland. Všechny osobní údaje budou v takovém případě následně nevratně vymazány, resp. anonymizovány.

10. Šifrování

 

Přijímáme technická a organizační bezpečnostní opatření tak, abychom zajistili co možná nejkomplexnější ochranu Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem. Vedle zajištění provozního prostředí používáme šifrování. Vámi uvedené informace jsou přenášeny v zašifrované podobě prostřednictvím protokolu SSL (secure socket layer) a jsou autenticky ověřovány tak, aby se předešlo zneužití osobních údajů třetími osobami. Šifrování poznáte na internetových stránkách tak, že na stavovém řádku Vašeho prohlížeče je symbol zámku vyobrazen v uzamčené podobě a řádek adresy začíná „https....“.

 

11. Vaše práva subjektu údajů

V souladu s čl. 15 odst. 1 Nařízení EU o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) máte právo na základě příslušné žádosti bezúplatně získat informaci o osobních údajích, které jsou o Vaší osobě uloženy u společnosti Kaufland. 

Kromě toho máte v případě splnění zákonem stanovených podmínek právo na opravu nepřesných/nesprávných údajů (čl. 16 GDPR), na výmaz (čl. 17 GDPR) a na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) Vašich osobních údajů. 

Jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 e) nebo f) Nařízení EU o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR), náleží Vám dle čl. 21 GDPR právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů. Vyjádříte-li svůj nesouhlas se zpracováním osobních údajů, nebudou Vaše osobní údaje v budoucnu zpracovávány. To neplatí, pokud správce osobních údajů prokáže, že jsou dány kogentní důvody hodné ochrany hovořící pro oprávněné další zpracování takových osobních údajů, kdy tyto důvody převažují nad zájmem subjektu údajů ohledně uplatnění práva vznesení námitky proti zpracování dotčených osobních údajů.

V případě, že jste zpracované údaje poskytli sami, máte právo na přenositelnost osobních údajů dle čl. 20 GDPR.

Jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu dle čl. 6 odst. 1 a) nebo čl. 9 odst. 2 a) Nařízení EU o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR), můžete souhlas kdykoli odvolat s účinky do budoucna, aniž by tím byla dotčena zákonnost dosavadního zpracování osobních údajů.

Ve shora uvedených případech, v případě dotazů nebo stížností se obracejte písemně či e-mailem na kontaktní osobu pro ochranu osobních údajů.

Kromě toho máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Příslušným dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů.

12. Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů:

E-mail: oou@kaufland.cz

Poštovní adresa:

Kaufland Česká republika v.o.s.

Právo & Compliance

Bělohorská 203

169 00 Praha 6